Conditions générales de ventes

Coordonnées :
L’entreprise exploitante du site www.bohemedoree.fr est la société BOHEME DOREE SARL (SIRET: 419653209 00017, RCS: Orléans 98B503 et TVA: FR34 419653209)

Prix des marchandises :
Tous nos prix de vente sont indiqués en TTC, la facture faisant ressortir le montant de la TVA au taux de 20%.
Mode de paiement:
Vous disposez de nombreux modes de paiement : chèque, contre remboursement ou virement. Dans ce dernier cas, merci de nous contacter pour vous faire suivre un RIB. Aucune marchandise ne pourra être livrée avant règlement intégral de vos achats. Les remboursements éventuels se feront par le même mode que celui utilisé pour le paiement.

Zones de livraison :
Nous livrons sur toute la France métropolitaine ainsi que la Corse, par voie postale, Colissimo dans un délai de 8 jours. Nous sommes également en mesure de livrer en Europe, France Outre Mer, Etats Nord Africain, USA, Canada. Pour cela il faut nous contacter et il conviendra de s’acquitter des suppléments de port.
Adresse de livraison:
Notre formulaire permet de faire livrer votre achat à l’adresse de votre choix dans la zone de livraison. Vous pouvez ainsi offrir un cadeau à distance. Dans ce cas, aucune facture ne sera jointe à l’envoi.

Frais de port :
Un montant forfaitaire de 6,90€ pour les bijoux et 13,50€  pour tout autre produits en cristal ou porcelaine jusqu’au 250 € d’achat s’ajoute à votre commande pour une livraison en France Métropolitaine. Au-delà de 250€ de commande, les frais de port vous sont offerts pour une livraison en France Métropolitaine. Pour une livraison hors de cette zone, il convient de s’acquitter des suppléments des coûts de livraisons.

Sélection de  produits :
La gamme de produits proposés sur le site  « Bohême Dorée – boutique en ligne » est une sélection représentative des produits distribués par Bohême Dorée SARL, fabriqués uniquement en République Tchèque et Slovaquie sous appellation « CRISTAL – BIJOUX de BOHEME ». En cas d’arrêt d’activité de fabrication Bohême Dorée SARL ne pourra être tenu responsable.

Disponibilité des articles :
Tous les articles proposés sont disponibles en stock dans un délai de 8 jours environ sauf mention contraire sur la fiche produit. Si une partie ou la totalité de votre commande n’était pas disponible sous 8 jours, nous vous contacterons par email ou téléphone pour vous indiquer la date probable de livraison. Vous aurez alors la faculté de demander le remboursement total ou partiel de votre achat, sans aucun frais.
Pour les lustres le délai de livraison est de 8 semaines, car ils sont fabriqués sur commande. Pour cette raison ils doivent d’être réglés à la commande.

Emballage :
Tous nos produits sont emballés dans les cartons ou emballages d’origine et protégés par papier de soie ou plastique à bulles ou chips polystyrène pour éviter l’endommagement lors du transport  Lors du déballage, il convient de procéder avec la plus grande prudence.

Rétractation :
Conformément aux articles L 121 18, L 121 19, L 121 20 et L 121 20-2 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception effective des produits que vous avez commandés. Les articles retournés devront l’être dans leur emballage d’origine et remballés dans les protections internes (polystyrène, plastique à bulles ou autres) d’origine. Sous réserve de leur parfait état au retour, nous disposerons alors d’un délai de 30 jours pour procéder au remboursement par chèque du montant de votre achat. Les frais de retour seront limités au montant payé par vos soins lors de l’expédition, conformément à votre facture.

Renseignements : Pour tout complément d’information ou assistance, vous pouvez nous contacter:
– par téléphone au 02 38 45 80 04 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
– par courrier à l’adresse: Bohême Dorée – 548 Rue de Vignelles 45 370 Jouy le Potier
– par courrier électronique : boheme.doree@wanadoo.fr